TROCA POR DESISTÊNCIA NA COMPRA ON LINE
Prazo de troca no máximo 7(sete) dias corridos, contados após o recebimento da mercadoria, entrar en contato pelo whatsapp (11)9 3400 2667. A devoluçâo do valor do produto será efetuada após a mercadoria ser recebida e verificada se não foi causado nenhum dano.Pode demorar até duas faturas para o valor ser reembolsado.Não haverá reembolso referente ao frete do retorno, considerando que o mesmo é efetuado pelos correios ou transportadoras que são serviços terceirizados.
TROCA POR INSATISFAÇÃO MODELO OU TAMANHO
Deve-se entrar em contato pelo whatsapp (11) 9 3400-2667 e enviado prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria. Não haverá reembolso do valor referente ao frete do retorno, considerando que o mesmo é feito pelos correios ou transportadora que são serviços terceirizados.
(Lembrando que a peça não pode ter avaria ou cheiro)
TROCA POR DEFEITO
Troca por defeito apenas de fábrica no prazo de 30 dias corridos. contados a partir do recebimento do produto.Peças que sofreram QUALQUER DANO, QUE NÃO SEJA DEFEITO DE FÁBRICA NÃO SERÁ TROCADO.
PRODUTOS SALE/ PPROMOÇÃO
Não realizamos troca nesse tipo de produto.
TODOS OS PROCESSOS ACIMA, DEVEM ESTAR DE ACORDO COM AS SEGUINTES NORMAS:
1-ETIQUETA FIXADA
2-NÃO APRESENTAR SINAIS DE USO OU LAVAGEM, NEM CHEIRO OU MARCA DE MAQUIAGEM, OU QUALQUER AVARIA
3- ENVIAR COM A NOTA
Toda devolução deve ser comunicada previamente dentro do prazo pelo whatsapp (11) 9 3400-2677. Não serão aceitos produtos devolvidos sem prévia de comunicação ou com prazo excedido , conforme Art. 49 do código de Defesa do Consumidor Lei 8078/90
